De plataforma ignorada a +500 descargas en el primer mes_
Pemi Construtora tenía una app, pero los clientes no la usaban. SharkDev repensó la experiencia desde cero y, en 30 días, el canal digital pasó a resolver lo que antes llegaba por teléfono, correo y WhatsApp.
App móvilUX y UIMobile-first
+500descargas en el 1.er mes
↓ Menosvolumen de atención en los canales tradicionales
30dplazo para los primeros resultados
01 · Desafío
Tenían plataforma digital. Pero la atención no paraba.
- Llamadas para cosas simples
- Correos para dudas básicas
- WhatsApp para todo lo que la app ya podía resolver
02 · El giro
El canal existía. El cliente no lo usaba.
SharkDev repensó la experiencia de la app desde cero.
- Navegación simple, sin curva de aprendizaje
- Acceso directo a las funciones más usadas
- Mobile-first, pensada para quien usa el celular
03 · Resultado
La misma app. Una experiencia completamente diferente.
- +500 descargas en el 1.er mes
- Menos llamadas, correos y mensajes
- Clientes resolviendo solos lo que es simple
- Equipo interno enfocado en lo que realmente lo necesita
Tu app también puede trabajar más por ti.
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