Cómo BBMD Advogados transformó su atención con automatización en WhatsApp_
¿Atención jurídica más eficiente y transparente? BBMD Advogados lo logró. Con el apoyo de SharkDev, el despacho implementó un Contacto Inteligente en WhatsApp que mantiene a los clientes informados sobre sus procesos.
Contacto InteligenteWhatsAppEnvíos proactivos
Bertolini Bernardes Madeira & Dambros+3 milatenciones automatizadas al mes
Proactivonotificaciones sobre el avance de los procesos
Auditablecomunicación centralizada en un solo canal
Desafío
mantener a los clientes informados con eficiencia.
Solución
Contacto Inteligente con envíos proactivos y comunicación centralizada.
Hoy, el Contacto Inteligente en WhatsApp garantiza:
- 3 mil atenciones mensuales automatizadas
- Notificaciones proactivas sobre los procesos
- Comunicación centralizada y auditable
- Clientes más satisfechos y bien informados
Resultados
- más de 3 mil atenciones al mes
- reducción del tiempo de respuesta
- satisfacción de los clientes elevada
Ese es el poder de la automatización aplicada al sector jurídico.
Shark ha demostrado ser un socio estratégico y de gran valor para nuestro negocio. Estamos muy satisfechos con los resultados alcanzados y con la relación construida, que sigue evolucionando y fortaleciéndose cada vez que surgen nuevas necesidades.
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